Hjälp (Vanliga frågor)

TruckScout24 is the leading online marketplace for commercial vehicles in Europe. Over 120 000 offers from more than 4 500 sellers are currently online. As a potential customer you can send an inquiry to the seller free of charge and without registration or contact the seller directly by telephone.
As a buyer, you will find 120 000 Kommersiella fordon of all categories on the marketplace. A purchase inquiry is free of charge for you and without obligation. Respektive säljare kommer då vanligtvis att kontakta dig omgående. A potential transaction is not conducted through our marketplace and we do not receive any commission.
Använd sökfältet högst upp på skärmen som Google-sökning. Skriv in namnet på den maskin eller det fordon du söker och tryck på Enter eller klicka på förstoringsglaset. I listan med sökresultat hittar du alla annonser som motsvarar din sökning. Klicka på önskat erbjudande för att se detaljerna och skicka en förfrågan. You also have the option of searching in the individual categories.
Du kan skicka en förfrågan direkt till leverantören via e-post. Använd det grå förfrågningsformuläret till höger om annonsen eller den grå knappen Kontakta leverantör (längst ner till vänster). Telefonnumret hittar du också under förfrågningsformuläret. Om du klickar på leverantörens namn öppnas en näringsidkarprofil (om den finns tillgänglig) med ytterligare information om din potentiella affärspartner.
Ett meddelande kan lätt gå förlorat eller hamna i den andra personens skräppostmapp. Kontakta leverantören igen - om nödvändigt på annat sätt, t.ex. via telefon eller fax. Vi själva har bara de uppgifter som publiceras i annonsen.
Via the dealers search you can display individual dealers. Du kan använda sökraden uppe till vänster eller klicka dig fram bland leverantörerna genom att välja en kategori.
Dataskydd har högsta prioritet för oss. För att förhindra datastöld ska vattenstämpeln och/eller koden därför anges i texten.
Sellers must adhere to our marketplace rules when creating listings. Detta inkluderar till exempel snabb avbokning eller pausning av sålda fordon. You can use the button "Report listing" in the respective listing to send us a message if a listing violates our marketplace rules and e.g. has already been sold.
Please contact us immediately so that we can check the case and take further steps. If a listing violates our marketplace rules, you can also forward your complaint to us via the button "Report listing" in the respective listing.
The TruckScout24 trust seal gives you the opportunity to see at a glance whether you are dealing with a trustworthy seller. Vi kontrollerar näringsidkarens handelstillstånd eller utdrag ur handelsregistret samt postadressen, verifierar bankuppgifter och telefonisk tillgänglighet innan vi slutligen upprättar en kreditupplysning, som inte får innehålla några negativa uppgifter. Dessutom får vi inte ha några klagomål på säljaren.
Med hjälp av denna så kallade captcha kan vi försäkra oss om att du inte är en robot som automatiskt skickar förfrågningar. På så sätt skyddar vi våra handlare från skräppost och en överfylld e-postinkorg.
TruckScout24 is the leading online marketplace for commercial vehicles in Europe. Over 120 000 used and new vehicles are offered on the more than 20 international portals. The more than 4 million website visitors per month can send a mail inquiry to the dealers or contact them directly by phone.
No, TruckScout24 does not buy or sell any vehicles itself. TruckScout24 is an Internet company and operator of the online marketplace on which more than 4 500 sellers currently offer their vehicles.
Over 4 million relevant and highly interested visitors visit TruckScout24 every month. Du når exakt den målgrupp som är intressant för dig med din annons. En potentiell köpare kan kontakta dig direkt via telefon eller e-post. Nowhere else will you sell Fordon faster, easier and more profitably.
Nej! Som leverantör betalar du bara för dina annonser. Marknadsplatsen är helt gratis för köpare och intresserade.
Återförsäljartarifferna är avsedda för fordonsåterförsäljare och erbjuder ytterligare bekvämlighetsfunktioner som t.ex. dataimport. Våra engångssäljarkonton är inte avsedda för återförsäljare, utan för företag och privatpersoner som snabbt vill sälja enskilda fordon.
No! All listings published on TruckScout24.com are automatically displayed free of charge on the more than 20 country versions of our international marketplace worldwide.
När du skriver in din annons kan du ange information på flera språk. Om du inte gör detta manuellt kommer ditt erbjudande att översättas automatiskt av en maskin. Tyvärr kan man inte utesluta en liten felprocent här.
Please follow our marketplace rules when creating your listing.
Den intresserade parten kan skicka en e-postförfrågan till dig genom att använda formuläret "Skicka förfrågan" i annonsen eller låta dina telefon- och faxnummer visas där. Privata engångssäljare kan dölja sitt telefonnummer om de så önskar.
When entering your listings, dealers can choose a publication period between 1-12 months. När den tidsperiod som du har valt löper ut tas annonserna automatiskt bort från vår databas. Du har dock möjlighet att förnya annonserna innan de löper ut. Vi informerar dig via e-post tio dagar innan en annons stängs av. Annonser från engångssäljare ligger kvar på nätet tills de tas bort.
The listings of one-time sellers appear with a time delay of 24 hours on our marketplace. Under denna tid kontrolleras erbjudandena av oss och erbjuds uteslutande för försäljning till registrerade återförsäljare. Därför kommer du redan att få de första köpeanbuden för ditt fordon, även om ditt erbjudande ännu inte är online på våra plattformar. After 24 hours your listing will be regularly displayed on our marketplace.
Alla annonser kontrolleras av oss innan de aktiveras. This can take up to 24 hours.
Analyser visar att om du beskriver dina erbjudanden i detalj får du fler förfrågningar från potentiella köpare. Till exempel efterfrågas annonser med bilder, tekniska detaljer, byggnadsår, läge och skick i allmänhet mer än annonser med ofullständig information.
For retailers: With the TruckScout24 trust seal and an informative retailer profile, you can significantly increase inquiries and sales.
Du måste vara inloggad för att kunna göra detta. If this is not the case, please click on "Menu", "Login" and log in with your access data. Du kommer direkt till ditt användarkonto. Now use the green button "+ Listing" at the top of the screen. Now you can easily edit listings by clicking on the adjacent buttons "Show", "Change", "Pause", "Delete", "Extend" or view the respective "Statistics". You can also activate, pause or extend all listings at the same time via the menu item "Changes to all listings". Especially dealers with many listings can easily find their ads using the „Quick Search“ or „Power Search“. By clicking on "More" in the line "Sort" you can also sort all listings according to certain parameters.
Please clear your browser cache. När du ringer upp annonsen igen bör du få se de aktuella bilderna.
The number with listings in search results represents the number of times your listings have been displayed in the search results. Direct advertising shows the number of times your listings have been visited. The Sales Inquiries counter measures the number of requests emailed to you.
Så snart du har bokat en återförsäljartariff ingår alla alternativ för dataimport i din tariff (manuell Excel-import, automatisk CSV-import och API i realtid). Med importen kan du lägga till dina annonser i vårt system och automatiskt hålla dem uppdaterade. Further information can be found in your user account. For technical questions about the import function, please contact our customer support.
With the TruckScout24 trust seal we certify trustworthy dealers. På så sätt kan potentiella köpare från hela världen se med en första blick vilka säljare som har kontrollerats av oss. Som näringsidkare drar du nytta av köparnas förtroende, vilket leder till fler listningar, förfrågningar och försäljning.
As a registered customer, you can recover your password here.
Efter registreringen får du vanligtvis en faktura från oss via e-post. Fakturan betalas med banköverföring, kreditkort eller via PayPal. We also offer direct debit mandate.
Please send us your cancellation in writing by fax or mail to: Contact.
Vi tar också gärna emot e-postmeddelanden - men se till att du får en bekräftelse på avbokningen från oss.
Please contact us immediately so that we can check the case and take further steps. Should a listing violate our marketplace rules you can also forward your complaint to us via the “Report“ button in the respective listing.
Dataskydd har högsta prioritet för oss. För att förhindra datastöld ska vattenstämpeln och/eller koden därför anges i texten.
Vårt supportteam hjälper dig gärna. You can reach support at +49 201 8589 5500 or by e-mail at info@truckscout24.com .